Уважаемые клиенты Worldcar.ru, в начале зимы в Японском море традиционно очень сложная погодная обстановка (циклоны, шторма, обледенение судов). В связи этим откладывается и переносится большое число рейсов, нарушается расписание. Сроки доставки могут существенно увеличиться.
Мы со своей стороны cделали и будем продолжать делать все возможное для скорейшей отправки и доставки купленных автомобилей в порт отгрузки. Но в вопросе выхода судна в сложных условиях, последнее слово всегда за его капитаном. Он несет ответственность за сохранность экипажа и груза. Даже руководитель транспортной компании, будь он готов рискнуть, не имеет возможности принудить его совершить опасный рейс. Тем более никак не ускорят данный процесс ваши возмущения.
Мы понимаем что многие планировали получить автомобиль к Новому году, но есть вещи, которые никак не зависят от работы нашей компании или количества негатива вылитого на сотрудников нашего отдела логистики.
В нашей компании ВСЕ ваши автомобили ВСЕГДА находятся под строгим контролем и учетом, никто не забыт. Приносим свои извинения за незапланированное увеличение сроков доставки. Наберитесь пожалуйста терпения, погода наладится и все ваши автомобили БЕЗОПАСНО прибудут в порт назначения. Все (и мы, и вы, и судоходные компании) заинтересованы в скорейшей доставке ваших автомобилей.