Уважаемые клиенты Worldcar.ru, в декабре во Владивостоке сложилась тяжелая ситуация с таможенным оформлением автомобилей.
Данному событию предшествовало сочетание нескольких факторов:
ужесточение требований по оформлению от самой таможни (необходимость личного присутствия или временной регистрации, изменение перечня подтверждающих финансовых документов и т. п.), периодические технические сбои в гос. информационных системах, внеплановая аккредитация одной из лабораторий, одновременные пиковые прибытия большого количества автомобилей в период окна благоприятных погодных условий, традиционная предновогодняя загруженность портов и терминалов, и еще несколько факторов.
Также вносят свою лепту и особо хитрые перепродавцы, которые не желая платить утильсбор, реализуют автомобили находящиеся в пути и сразу перед таможней меняют собственника, чем создают дополнительную нагрузку на таможенных брокеров, которые уже работают на пределе. Все сложилось вместе, или в данном случае «не сложилось» и в сфере таможенного оформления автомобилей случился коллапс. Сроки оформления и дни нахождения автомобиля на СВХ в некоторых случаях существенно увеличились.
Мы делаем все от нас зависящее для скорейшего оформления автомобилей. Максимально быстро предоставляем все необходимое, что могут неожиданно затребовать в связи с регулярно меняющимися условиями. Работаем одновременно с несколькими таможенными брокерами. Сразу же забираем автомобили, как только их выпускают. Однако во многих случаях увеличения счета за СВХ не избежать. Просим вас вовремя предоставлять необходимые документы и проявить понимание. Разделяем ваше желание поскорее получить автомобиль с таможни, но ваше негодование в адрес наших сотрудников, в этом никак не поможет. Данный временный кризис от нашей работы не зависит.
Также приносим свои извинения, если вовремя не получается информировать вас всех персонально и регулярно о текущей логистической ситуации. В связи с огромным количеством ваших однотипных вопросов и наших ответов, за последнее время у нас блокируют уже 2-й номера отдела логистики в Ватсапе. Нейронная сеть мессенджера просто воспринимает такое количество одинаковых уведомлений о текущей ситуации как спам. В любом случае, оформление каждого автомобиля под контролем и обо всех значительных изменениях требующих вашего внимание мы всегда и обязательно сообщим.